- 人际沟通
- 共171题
值班护士在听到呼叫器传来呼救:“XX床的患者突然昏迷了”。此时护士去病室的行姿应为
正确答案
解析
护士在工作中压保持举止优雅得体,大方稳重,行走步态应轻盈、稳健,遇紧急情况可快速行走,避免跑步等引起慌乱。
下列护士的面部表情和情境,不正确的是
正确答案
解析
护士的表情应与环境、场所相一致,否则会产生相反的效果,如患者在疼痛的情况下,护士仍在“微笑”是缺乏同情心的表现,会引起患者反感,很难取得患者信任。
护士与患者家属的沟通中,错误的是
正确答案
解析
治疗过程应是患者与医务工作者共同参与的过程。
患者男,68岁。因患膀胱癌住院,入院时,护士主动与其交流:“您好,我是您的责任护士,有事请找我。”患者治疗多日病情不见好转,情绪低落,化疗不良反应重。护士悉心照顾、鼓励,患者深受感动。患者经治疗后即将出院,对护士的服务非常满意。影响患者与责任护士沟通的因素不包括
正确答案
解析
此题属于应用类考题,属于较难题目。护士与患者的关系模式可以从双方在沟通过程中来取主动还是被动态度,将护患关系分为3种不同类型。①主动被动型:护士是主动,患者是被动的,患者只能服从护士,特征是“给患者做治疗”;⑦引导合作型:护士仍然是主动的,但患者也有一定主动性;在治疗过程中,只要护士能解释清楚,他们会很好配合。这种形式对急性患者和重患者更适用,其特征是“护士指导患者做治疗、③相互参与型:这是一种以患者为中心,以护患关系为基础,护士和患者都具有同等的主动性和权利的形式。护士能与患者一起商讨治疗护理计划,患者也可以从护士那里获得有关医学护理知识,这样可以有效加速治疗护理的进程,使疾病早日康复。这种形式适合所有患者的治疗和护理,特别是慢性患者,反映了现代护理模式,其特征是“积极协助患者治疗”。该患者积极配合护士的治疗,属于共同参与型(A正确)。患者与护士沟通时,护士应:当关注患者心理、患者的情绪、感受,出现心理问题时积极开导。患者的身体状况不应作为护士的沟通考虑范围(C正确)。该患者出院后,护士应当为其制定随访计划,积极观察患者的健康状况(E正确)。故答案选A、D、E。
护理工作中的人际关系中最重要的是
正确答案
解析
护理工作中的人际关系中最重要的是:护患关系。
使用呼吸机的患者常常用手势和表情与护士传递交流信息,此时的非语言行为对语言具有
正确答案
解析
此题属于识记类考题,比较简单。使用呼吸机的意识清醒患者,由于不能发声或不能很好通过声音来表达,常常采用手势和表情与护士传递交流信息,因此具有替代作用。
关于护士在工作中坐姿的叙述,错误的是
正确答案
解析
护士基本行为礼仪中对坐姿的要求为:(1)上半身挺直,头部端正。(2)目视前方,下颌微收。(3)双手交叉相握于腹前。(4)两膝并拢,两脚并拢。(5)坐在椅子的前部1/2~2/3处。CDE都是正确的,而A坐在椅子的前部1/2~1/3处是错误的。故选A。
下列对于护士仪表素质的描述不恰当的选项是
正确答案
解析
在衣着服饰方面,护士服应样式简洁、面料挺括、透气,易清洁消毒,因此选项C是正确的。护士服的颜色应素雅清淡,可根据工作环境和患者特点选择不同颜色的护士服,如儿科护士可以着粉色护士服以给患儿温馨感,减少恐惧,手术室护士可着绿色护士服以给患者安全、镇静之感。所以选项A是正确的。护士鞋的颜色应以白色或乳白色为主,袜子是单色的,最好是肉色和白色。无论是护士鞋还是袜子都不应该是复色的,因此选项B是错误的。工作时,护士不宜佩戴夸张的饰物,应以少、精为原则。所以选项D是正确的。工作时,护理人员可化淡妆,给患者一种充满活力的感受,可间接影响患者的心态向有利疾病恢复的方向发展。但护士不宜浓妆艳抹,易导致患者的反感,不利于护士自然、大方、健康、高雅形象的建立。所以选项E也是正确的。
护士工作装的最基本要求是
正确答案
解析
干净整齐是护士工作装的基本要求,也是护士职业特殊品质的显示和护士精神面貌的显示。
患者,男,46岁,诊断为“肝癌”,护理此患者时,护士应具备的形象哪项不妥
正确答案
要建立良好的护际关系,沟通策略不包括
正确答案
解析
略。
患者男,65岁,农民,小学文化。胃癌术后第1天,护士就减轻术后疼擁的方法与其进行交谈时,怡逢患者的亲属探望。此时患者感到伤口阵阵疼痛,略显烦燥,导致难以继续。导致此次交谈困难的最主要的生理因素是患者
正确答案
解析
此题属于应用类考题,属于较难题目。护患沟通的影响生理因素包括:护理人员个体的综合因素将直接影响护患沟通的进行,如缺乏应有的个性品质;患者及家属因素(心理障碍或缺乏信息接受能力、缺乏对护理人员应有的信任度、期望与现实发生不同程度的冲突产生困扰、误解等,难于正确理解所传信息的内容)。该患者行胃癌术后,因家属在场感到伤口阵阵疼痛,略显烦燥,导致难以继续。性别、疼痛、文化程度以及情绪均属于外在信息,亲属在场对患者心理活动影响属于隐秘因素。患者由于伤口疼痛而不愿交谈,属于生理性因素。情绪激动,略显烦躁属于心理性因素。
患儿,6岁,急性肾炎。今晨突然出现呼吸困难,不能平卧,咳嗽,咳粉红色泡沫痰,尿量减少。护士在对其进行紧急处理时,与患儿的距离属于
正确答案
解析
此题属于临床基础类考题,属于比较简单题目。为患者进行紧急处理时,护患之间距离是亲密距离。故选D。
患者男,75岁。因脑出血进行手术已数小时。家属焦急地问病房护士:"手术怎么还没有结束啊,我很担心!"此时最能安慰家属的回答是
正确答案
解析
此题属于基础类考题,属于简单题目。在临床护理中,护理人员会经常碰到患者对检查、治疗、护理、饮食、休息等问题不理解、不合作或难以接受的情况,常常需要护理人员耐心地解释和说服。安慰以及说服家属或患者不可语气过于强烈,避免发生医患矛盾。对于自己知道的信息,应当耐心与患者家属说明。对于不知情事情,应当等咨询清楚后进行交代。根据题目语境,C回答最为适合。故答案选C。
患者女,45岁,清洁工,患尿毒症入院。入院后一直陪伴身边,当得知需要长期透析治疗后,患者经常独自垂泪,默默发呆,不愿与人交流。最可能的原因是
正确答案
解析
此题属于临床类考题,属于简单题目。该患者人院后心理平稳,在得知要长期使用透析治疗时开始出现独自垂泪,默默发呆,不愿与人交流。最可能使患者产生心理转变的是害怕透析治疗的高额费用问题。故答案选C。
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