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题型: 单选题
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单选题 · 1 分

要建立良好的护际关系,沟通策略不包括

A管理沟通人性化

B形成互帮互助氛围

C实现年龄、学历各因素的互补

D遇到冲突时据理力争、坚守阵地

E构建和谐工作环境

正确答案

D

解析

略。

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题型: 单选题
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单选题 · 1 分

患者男,65岁,农民,小学文化。胃癌术后第1天,护士就减轻术后疼擁的方法与其进行交谈时,怡逢患者的亲属探望。此时患者感到伤口阵阵疼痛,略显烦燥,导致难以继续。导致此次交谈困难的最主要的生理因素是患者

A高龄、身体衰弱

B伤口疼痛

C情绪烦躁

D饥饿

E无法起床活动

正确答案

B

解析

此题属于应用类考题,属于较难题目。护患沟通的影响生理因素包括:护理人员个体的综合因素将直接影响护患沟通的进行,如缺乏应有的个性品质;患者及家属因素(心理障碍或缺乏信息接受能力、缺乏对护理人员应有的信任度、期望与现实发生不同程度的冲突产生困扰、误解等,难于正确理解所传信息的内容)。该患者行胃癌术后,因家属在场感到伤口阵阵疼痛,略显烦燥,导致难以继续。性别、疼痛、文化程度以及情绪均属于外在信息,亲属在场对患者心理活动影响属于隐秘因素。患者由于伤口疼痛而不愿交谈,属于生理性因素。情绪激动,略显烦躁属于心理性因素。

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题型: 单选题
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单选题 · 1 分

患者男,75岁。因脑出血进行手术已数小时。家属焦急地问病房护士:"手术怎么还没有结束啊,我很担心!"此时最能安慰家属的回答是

A“假如手术有问题,医生会通知您的。”

B“这样的病情手术风险本来就很大,您就别催了!”

C“您的心情我能理解,我可以打电话了解情况后再告诉您。”

D“这种手术的时间就是很长,您去手术室门口等着吧。”

E“对不起,我不清楚手术的情况。”

正确答案

C

解析

此题属于基础类考题,属于简单题目。在临床护理中,护理人员会经常碰到患者对检查、治疗、护理、饮食、休息等问题不理解、不合作或难以接受的情况,常常需要护理人员耐心地解释和说服。安慰以及说服家属或患者不可语气过于强烈,避免发生医患矛盾。对于自己知道的信息,应当耐心与患者家属说明。对于不知情事情,应当等咨询清楚后进行交代。根据题目语境,C回答最为适合。故答案选C。

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题型: 单选题
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单选题 · 1 分

患者女,45岁,清洁工,患尿毒症入院。入院后一直陪伴身边,当得知需要长期透析治疗后,患者经常独自垂泪,默默发呆,不愿与人交流。最可能的原因是

A担心疾病影响工作

B家属感情支持不足

C无力承受高额费用

D害怕透析带来后遗症

E尿毒症引起的精神症状

正确答案

C

解析

此题属于临床类考题,属于简单题目。该患者人院后心理平稳,在得知要长期使用透析治疗时开始出现独自垂泪,默默发呆,不愿与人交流。最可能使患者产生心理转变的是害怕透析治疗的高额费用问题。故答案选C。

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题型: 单选题
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单选题 · 1 分

患儿,男,10岁,以大叶性肺炎收入院。入院当晚,护士正在巡视病房。此时患儿对护士说你们都是坏人,把我的爸爸妈妈赶走了,平时都是他们陪我人睡的。”护士正确的回答是

A“根据医院的管理规定,在住院期间,你的父母都不能在这里陪你。”

B“如果你要乖乖的睡觉,我就找人给你买好吃的。”

C“你再闹的话,我就给你扎针了。”

D“你想爸爸妈妈了吧?我陪你说说话吧。”

E“爸爸妈妈一会就来,你先睡吧。”

正确答案

D

解析

患儿想念父母,护士应陪患儿说话,疏导患儿心理。

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题型: 单选题
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单选题 · 1 分

不利于保持良好护际关系的行为是

A自行其是

B相互理解

C相互支持

D相互配合

E互尊互学

正确答案

A

解析

此题属于基础类考题,属于简单题目。作为护士,在对本专业知识提高的同时,要虚心向医生求教。护士之间沟通过程中,要相互尊重,相互支持,共同为患者做好治疗护理,只有一个团结友爱的医护集体,才能有效提高医疗护理质量,才能使患者满意。因此,不能出现互不相让的局面,更不应该自行其是。故答案选A。

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题型: 单选题
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单选题 · 1 分

患者,男,75岁。因脑出血进行手术已数小时。家属焦急地问病房护士:“手术怎么还没有结束啊,我很担心!”此时最能安慰家属的回答是

A“假如手术有问题,医生会通知您的。”

B“这样的病情手术风险本来就很大,您就别催了!”

C“您的心情我能理解,我可以打电话了解情况后再告诉您。”

D“这种手术的时间就是很长,您去手术室门口等着吧。”

E“对不起,我不清楚手术的情况。”

正确答案

C

解析

此题属于基础类考题,属于简单题目。在临床护理中,护理人员会经常碰到患者对检查、治疗、护理、饮食、休息等问题不理解、不合作或难以接受的情况,常常需要护理人员耐心地解释和说服。安慰以及说服家属或患者不可语气过于强烈,避免发生医患矛盾。对于自己知道的信息,应当耐心与患者家属说明。对于不知情事情,应当等咨询清楚后进行交代。根据题目语境,C回答最为适合。故答案选C。

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题型: 单选题
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单选题 · 1 分

护士甲与护士乙同在一个病房工作,两人性格各异,乙觉得甲做事风火火、不够稳重,甲觉得乙做事慢条斯理、拖拖拉拉,所以两人经常会发生一些矛盾。造成护际关系紧张的主要因素是

A职位因素

B年龄因素

C学历因素

D收入因素

E心理因素

正确答案

E

解析

此题属于临床实践类考题,比较简单。护士甲与护士乙关系紧张的主要因素是心理因素。故选E。

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题型: 单选题
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单选题 · 1 分

患儿,男,6岁。因腮腺炎入院,给予对症治疗。该患儿特别害怕打针,为其输液时,下列措施不正确的是

A待其睡眠后输液

B与患儿建立相互依赖的友好关系

C给患儿讲故事

D指导患儿深呼吸

E以鼓励的态度支持患儿

正确答案

A

解析

此题属于基础类考题,属于简单题目。腮腺炎患儿害怕打针,护士应当对其进行鼓励,通过讲故事、教患儿注意力转移等方法建立相互依赖的友好关系。不应当因为患儿怕打针而等患儿睡觉再打,延误病情。

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题型: 单选题
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单选题 · 1 分

患者,男,68岁。因患膀胱癌住院,入院时,护士主动与其交流:“您好,我是您的责任护士,有事请找我。”患者治疗多日病情不见好转,情绪低落,化疗不良反应重。护士悉心照顾、鼓励,患者深受感动。患者经治疗后即将出院,对护士的服务非常满意。 该责任护士与该患者的关系模式属于

A共同参与型

B主动—被动型

C指导—合作型

D自主—合作型

E被动—主动型

正确答案

A

解析

此题属于应用类考题,属于较难题目。护士与患者的关系模式可以从双方在沟通过程中来取主动还是被动态度,将护患关系分为3种不同类型。(1)主动被动型:护士是主动,患者是被动的,患者只能服从护士,特征是“给患者做治疗”;(2)引导合作型:护士仍然是主动的,但患者也有一定主动性;在治疗过程中,只要护士能解释清楚,他们会很好配合。这种形式对急性患者和重患者更适用,其特征是“护士指导患者做治疗、(3)相互参与型:这是一种以患者为中心,以护患关系为基础,护士和患者都具有同等的主动性和权利的形式。护士能与患者一起商讨治疗护理计划,患者也可以从护士那里获得有关医学护理知识,这样可以有效加速治疗护理的进程,使疾病早日康复。这种形式适合所有患者的治疗和护理,特别是慢性患者,反映了现代护理模式,其特征是“积极协助患者治疗”。该患者积极配合护士的治疗,属于共同参与型。患者与护士沟通时,护士应:当关注患者心理、患者的情绪、感受,出现心理问题时积极开导。患者的籍贯不应作为护士的沟通考虑范围。该患者出院后,护士应当为其制定随访计划,积极观察患者的健康状况。

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题型: 单选题
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单选题 · 1 分

患者,女性,70岁,大学退休教师,因脑梗死入院治疗,住院第2天,年轻护士张某在为其进行静脉输液时,静脉穿刺3次均失败,更换李护士后方才成功。患者非常不满,其女儿向护士长投诉。从此,患者拒绝张护士为其护理。 针对上述患者的特点,应考虑使用的护患关系模式为

A指导型

B被动型

C共同参与型

D指导-合作型

E主动-被动型

正确答案

C

解析

共同参与型适用于有一定文化知识的慢性病患者。

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题型: 单选题
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单选题 · 1 分

要建立良好的护际关系,沟通策略不包括

A管理沟通人性化

B形成互帮互助氛围

C实现年龄、学历各因素的互补

D遇到冲突时据理力争、坚守阵地

E构建和谐工作环境

正确答案

D

解析

沟通策略是维持良好的护际关系的重要方法,D选项会破坏良好的护际关系,所以错误。

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题型: 单选题
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单选题 · 1 分

患儿,女,2个月,因肺炎、高烧急诊入院。护士在为其进行静脉输液时,2次穿刺失败,患儿父亲非常气愤,甚至谩骂护士。导致此事件发生的主要因素是

A角色责任模糊

B角色期望冲突

C角色心理差位

D角色权利争议

E经济压力过重

正确答案

B

解析

题中护理现状难以满足患儿家属期望,因此引发不安,属于角色期望冲突。

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题型: 单选题
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单选题 · 1 分

改善医护人际关系的途径不包含

A把握角色,各司其职

B真诚合作,密切配合

C坚持原则,互不相让

D关心理解,相互尊重

E互相监督,协调关系

正确答案

C

解析

医护关系已由传统的“主导—从属型”变为新型的“并列-互补型”。并列是医疗和护理的总和构成了治疗疾病的整个过程,医生和护士是同等重要、缺一不可的。互补是指医护之间交流信息,互相协作,互为补充,从某种意义上说,医疗工作就是医护工作互补的过程。

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题型: 单选题
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单选题 · 1 分

王某,男,36岁,Ⅱ型糖尿病患者。护士通过评估发现该患者存在知识缺乏,并针对此问题对其制定了护理计划。此时,护士与患者处于护患关系发展时期的哪一阶段

A初期

B工作期

C解决期

D开拓期

E结束期

正确答案

A

解析

护患关系分期主要分为初期、工作期和结束期。在初期时,护士的工作任务是与患者建立信任感,并通过收集资料评估患者,发现护理问题,制定护理计划。因此本题中所描述的护患关系发展时期应为初期。而工作期时的主要任务是采取具体行动为患者解决问题,也就是实施护理计划的过程。结束期的任务是护患双方相互评价,如评价护理工作还需在哪些方面进行改善,评价患者是否完全掌握了在今后如何保持和促进健康或康复的有关知识和技能,并不断进行强化。

下一知识点 : 护理伦理

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