- 人际沟通
- 共171题
患者，女，45岁。患子宫肌瘤住院治疗。护士在收集资料时提出若干问题。正确的提问方法是
正确答案
解析
提问分为封闭式提问和开放式提问，收集资料时常给予开放式提问，不限制患者的回答，不宜使用诱导性语言。E选项是对患者用药、过敏史的提问。故选E。
护士在与患者进行沟通时，应注意护理用语的
正确答案
解析
护患语言沟通的原则，有目标性、规范性、尊重性、治疗性、情感性、艺术性。
下列属于开放式提问的是
正确答案
解析
其余都为闭合式提问。开放式提问即没有固定标准答案的提问。
患者，男，32岁。因出差劳累，发作性头晕、胸闷半月余，突发晕厥1小时，以“晕厥原因待查、梗阻型肥厚性心肌病待查”急诊收入院。有猝死家族史。 入院当晚，患者情绪较为紧张，迟迟无法入睡，多次呼叫值班护士，诉“头晕、胸闷”，但每次床边检查生命体征，除脉搏稍快外，其余均正常。其发生上述表现最主要的原因是
正确答案
解析
患者有猝死的家族史，入院前有突发晕厥病史，故本次入院心理压力较大，担心会猝死。故选C。
在进行沟通时，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是
正确答案
解析
在护患交流的过程中及时评论对方所谈内容，会将沟通进程打断，影响沟通并使对方产生不信任感。
下列患者的描述中，需护士进一步澄清的患者描述是
正确答案
解析
在收集患者资料的过程中.要对每一个出现的症状描述尽可能详尽、准确，其中包括初次出现时间、持续时间、性质等，尽可能量化。比如选项中的D“我痰中有血丝已经10天了”.其中包括痰液性状、持续时间及出血量情况（痰中带血，每天出血量是小于10ml)。但选项B“每天一杯酒”。因为酒的性质（红酒、白酒、啤酒等）及量是多少没有确定，因此需要进一步澄清。
术前患者担心白挨一刀，此时护士进行心理疏导，其目的不包括
正确答案
解析
心理疏导不能提高手术成功率。
患者，女，一周前发热待查收入院，说：治疗这么多天，怎么感觉病情一直没有好转？护士正确的回答是
正确答案
解析
对待病人应耐心，认真询问患者感受，不能做出主观判断。
护患语言沟通的基本原则是
正确答案
解析
护患语言沟通的原则：1.尊重性 2.科学性 3.目标性 4.规范性 5.真实性 6.艺术性。
患者来自偏远山村，术前护士叮嘱其不要喝水，不要吃饭。术日评估患者喝了两袋牛奶。这种情况属于
正确答案
解析
护士的说不要喝水是指不能喝任何饮品，而患者认为牛奶不是水，属于理解差异。
患者：“我每天都要喝一点酒。”护士：“请问您每天具体喝多少？”护士使用的沟通技巧是
正确答案
解析
澄清：护士根据自己的理解，将患者一些模棱两可、含糊不清或不完整的陈述描述清楚，与患者进行核实，从而确保信息的准确性。
王某，男，工程师，40岁，因新被诊断为Ⅱ型糖尿病而入院接受治疗。护士小李在询问病史、收集资料的过程中，做法不妥的是
正确答案
解析
在评估患者、收集资料的过程中，护士应多使用开放式问题进行提问，以便获取较多的信息。但应注意一次只提一个问题，如果一次问的问题太多，患者不便集中思考。尽量使用患者能理解的语言，由于患者是工程师，因此应避免使用医学专业术语。问题应简单、明确，便于患者理解。并及时澄清沟通过程中不明确的地方。
患者，女，50岁。工人，高中文化，有听力障碍。护士在病室与其沟通时，不妥的方式是
正确答案
解析
对于有听力障碍者，耳聋后怕吵，术语称为“重振”(复响)。重振是伴随听力损失而带来的一种病理反应，随声强增加，响度感觉较正常人异常快速增长的现象。
某患者因“腹痛6小时”被家属送来急诊。患者意识模糊、面色苍白、脉搏细弱，诊断为急性胰腺炎伴休克收入重症监护室。家属急切地向重症监护室护士询问“他怎么样了？”“他能活过来吗？”护士最恰当的回答是
正确答案
解析
语言沟通的原则是目的性、规范性、尊重性、治疗性、情感性、艺术性。A、B、D、E选项不符合原则。故选C。
患者因腹痛6h,诊断为急性胰腺炎伴休克入重症监护室。家属问“他怎么样，能活过来吗？”正确的回答是
正确答案
解析
对家属的提问应礼貌回答，不应敷衍，不应给予主规判断。
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