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题型:简答题
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单选题

问题管理流程应定期或不定期地提供有关问题、己知错误和变更请求等方面的管理信息,其中间题管理报告应该说明如何调查、分析、解决所发生的问题,以及________。

A.客户教育与培训情况
B.对服务支持人员进行教育和培训情况
C.问题管理和故障管理的规章制度
D.所消耗的资源和取得的进展

正确答案

D

解析

问题管理流程应定期或不定期地提供有关问题、己知错误和变更请求等方面的管理信息,这些管理信息可以作业务部门和IT部门的决策依据。其中间题管理报告应该说明如何调查、分析、解决所发生的问题,以及所消耗的资源和取得的进展。包括事件报告、产品质量、管理效果以及常规问题管理与问题预防管理之间的关系等。

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题型:简答题
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单选题

班主任的工作重点和经常性工作是( )

A.对学生进行品德教育
B.教育学生努力学习,完成学习任务
C.指导学生课余生活
D.组织学生参加各种社会活动

正确答案

A

解析

[解析] 对学生进行品德教育,这是班主任的主要任务,也是其工作重点,解决培养接班人的问题。

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题型:简答题
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单选题

20世纪30年代,美国进行的“八年研究”的主要目的是

A.研究大学和中等学校课程改革的问题
B.探索发展职业教育的途径
C.研究大学的主要职能,解决教学与科研的矛盾
D.研究大学与中学的关系,解决大学升学与就业的矛盾

正确答案

D

解析

[解析] 本题旨在考查美国二战前教育改革的主要项目--八年研究。1930年,美国进步教育协会成立了“大学与中学关系委员会”,试图通过加强中学与大学的合作关系来解决学生的升学和就业问题。为此,委员会制订了一项为期八年(1933~1941)的大规模的高中教育改革实验研究计划,即“八年研究”计划。

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题型:简答题
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单选题

班主任的工作重点和经常性工作是( )

A.对学生进行品德教育
B.教育学生努力学习,完成学习任务
C.指导学生课余生活
D.组织学生参加各种社会活动

正确答案

A

解析

[解析] 对学生进行品德教育,这是班主任的主要任务,也是其工作重点,解决培养接班人的问题。

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题型:简答题
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单选题

某社区有很多教育类的纪念馆,一些已经成为志愿者的青少年准备制订一些暑期教育计划,以向暑期中的中小学生提供社区教育服务。在社会工作者的组织帮助下,他们成立了暑期服务工作小组。在小组活动中,他们需要完成的最主要的任务是识别服务需求、制订服务计划、进行决策,并形成可操作的服务方案。在小组过程中,这些青少年获得了较大的进步,他们在相互沟通、理解、表达、决策、解决问题等方面都获得了能力提升。该案例中的“暑期服务工作小组”属于( )。

A.自助小组
B.教育小组
C.任务小组
D.问题解决和决策小组

正确答案

D

解析

问题解决和决策小组的目的是协助青少年学会基本的问题识别、解决技巧,以及提高决策能力。故正确答案为D。

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题型:简答题
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简答题

结合实际谈谈小学班主任工作的具体任务。

正确答案

(1) 对学生进行品德教育。德育工作犹如一条红线贯穿于班主任的各项工作之中。离开这一指导思想,各项工作都会陷入困境。小学班主任要做到了解和接触学生,关心和爱护学生,并有针对性地解决问题,才能做好小学生德育工作。
(2) 教育学生努力学习。班主任要教育学生明确学习目的,培养浓厚的学习兴趣,激发求知欲;教学生如何听课、如何记忆、如何复习、如何思考;培养学生形成良好的学习习惯,从而改善学习效果。
(3) 指导学生课外、校外生活和活动。小学生课外校外活动很多,班主任都应予以关心和指导。
(4) 管理班集体,指导少先队工作。班级管理是以班主任为中心的管理。班主任应有意识地通过各种途径,运用各种方法,对班级内部与外部的各种关系和各种因素进行规划、组织和控制。少先队是少年儿童学习共产主义的学校。班主任要尊重少先队组织,支持少先队活动,并根据实际提出指导性意见。
(5) 协调各任课教师的工作。协调本班各任课教师的工作可以从以下几个方面入手:一是经常主动与任课教师联系;二是调节各部门学科的学习负担;三是慎重处理学生与任课教师的关系。

解析

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题型:简答题
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简答题

结合实际谈谈小学班主任工作的具体任务。

正确答案

(1) 对学生进行品德教育。德育工作犹如一条红线贯穿于班主任的各项工作之中。离开这一指导思想,各项工作都会陷入困境。小学班主任要做到了解和接触学生,关心和爱护学生,并有针对性地解决问题,才能做好小学生德育工作。
(2) 教育学生努力学习。班主任要教育学生明确学习目的,培养浓厚的学习兴趣,激发求知欲;教学生如何听课、如何记忆、如何复习、如何思考;培养学生形成良好的学习习惯,从而改善学习效果。
(3) 指导学生课外、校外生活和活动。小学生课外校外活动很多,班主任都应予以关心和指导。
(4) 管理班集体,指导少先队工作。班级管理是以班主任为中心的管理。班主任应有意识地通过各种途径,运用各种方法,对班级内部与外部的各种关系和各种因素进行规划、组织和控制。少先队是少年儿童学习共产主义的学校。班主任要尊重少先队组织,支持少先队活动,并根据实际提出指导性意见。
(5) 协调各任课教师的工作。协调本班各任课教师的工作可以从以下几个方面入手:一是经常主动与任课教师联系;二是调节各部门学科的学习负担;三是慎重处理学生与任课教师的关系。

解析

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题型:简答题
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简答题

阅读“给定资料”,以“新时期新环境下,网络问政不可或缺”为主题写一篇议论文。
要求:(1)参考给定资料,自选角度,自拟题目。
(2)观点明确,联系实际,分析具体,条理清楚,语言流畅。
(3)总字数1000字左右。

正确答案

多措并举.发挥网络问政积极作用
随着互联网的发展和普及,利用网络进行交流逐渐成为人们的一种习惯。因其信息广泛、真实、时效性强等特点,如今,网络已经成为了政府官员体察民情、了解民意的一条重要渠道。
网络问政不仅有利于政府随时接受舆论监督,增强施政透明度,提高行政效率,树立良好形象,而且有助于民众更加便捷地参政议政,进一步维护自身的合法权益。但是,“硬币都是两面的”,网络问政也是如此。由于缺乏制度的支撑、法律的规范,网络问政正面临着官员“听而不闻”“没有下文”“形式主义回应”,民众“夸大”“歪曲”“谩骂”等问题。如何去其糟粕,让网络问政发挥积极作用,已成为当前迫切需要解决的问题。
我认为,解决这一问题可从以下几方面入手:
首先,加强宣传教育和技术指导。对于民众,要引导其利用网络向官员问政,充分调动民众参政议政的积极性,教育民众文明上网、文明建言献策,倡导民众用正确的舆情信息影响领导干部行政。对于官员,要通过教育使其认识到网络问政的重要性,借助网络技能培训等多种形式确保官员网络问政的正常实施。
其次,建立并完善网络发言人制度。除主要领导及领导班子成员可以网络发言人的身份,定期或不定期与网民交流互动以外,各政府部门还要建立一支具备较高政治素养、政策水平、责任意识与较强应变能力的专门网络发言人队伍,为开展网络互动工作提供必要条件。要明确网络发言人的职责,规范受理和答复网民反映事项的工作流程和时限。
最后,建立网络问政考核问责机制。一方面,相关部门要对发言人的工作进行定期的政绩考核;另一方面,对发言人的表现,网民最具发言权,要充分发挥网民监督作用,听取网民的评价意见。对于考核不合格的网络发言人要进行严肃问责。只有通过行之有效的考核问责机制,督促网络发言人说实在话、办实在事,才能使网络问政发挥它的积极作用。
网络问政是大势所趋,这一点应该是不容置疑的,对于这种新时期的“微服私访”,我们要避其短处,扬其长处,唯有这样才能使其发挥最大的作用。

解析

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题型:简答题
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单选题

我国五年发展计划属于的决策类型是()。

A.程序性决策
B.战略决策
C.战术决策
D.风险型决策

正确答案

B

解析

解析:1.按决策的作用分为:
(1)战略决策。是指有关企业的发展方向的重大全局决策,由高层管理人员作出。
(2)管理决策。为保证企业总体战略目标的实现而解决局部问题的重要决策,由中层管理人员作出。
(3)业务决策。是指基层管理人员为解决日常工作和作业任务中的问题所作的决策。
2.按决策的性质分为:
(1)程序化决策。即有关常规的、反复发生的问题的决策。
(2)非程序化决策。是指偶然发生的或首次出现而又较为重要的非重要复性决策。
3.按决策的问题的条件分为:(1)确定性决策。是指可供选择的方案中只有一种自然状态时的决策。即决策的条件是确定的。
(2)风险型决策。是指可供选择的方案中,存在两种或两种以上的自然状态,但每种自然状态所发生概率的大小是可以估计的。
(3)不确定型决策。指在可供选择的方案中存在两种或两种以上的自然状态,而且,这些自然状态所发生的概率是无法估计的。

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题型:简答题
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单选题

WAIS-RC中领悟测验的主要功能是测量人的( )

A.一般的学习及接受的能力
B.运用知识解释问题的能力
C.推理以及主动注意的能力
D.逻辑思维以及概括的能力

正确答案

B

解析

[解析] WAIS-RC中领悟测验主要测量判断能力、运用实际知识解决新问题的能力以及一般知识。该测验对智力的G因素负荷较大,与知识测验相比,受文化教育影响小,但记分难以掌握。

下一知识点 : 创造性及其培养

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