- 问题解决概述
- 共11题
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单选题
问题管理流程应定期或不定期地提供有关问题、己知错误和变更请求等方面的管理信息,其中间题管理报告应该说明如何调查、分析、解决所发生的问题,以及________。
A.客户教育与培训情况
B.对服务支持人员进行教育和培训情况
C.问题管理和故障管理的规章制度
D.所消耗的资源和取得的进展
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单选题
20世纪30年代,美国进行的“八年研究”的主要目的是
A.研究大学和中等学校课程改革的问题
B.探索发展职业教育的途径
C.研究大学的主要职能,解决教学与科研的矛盾
D.研究大学与中学的关系,解决大学升学与就业的矛盾
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单选题
某社区有很多教育类的纪念馆,一些已经成为志愿者的青少年准备制订一些暑期教育计划,以向暑期中的中小学生提供社区教育服务。在社会工作者的组织帮助下,他们成立了暑期服务工作小组。在小组活动中,他们需要完成的最主要的任务是识别服务需求、制订服务计划、进行决策,并形成可操作的服务方案。在小组过程中,这些青少年获得了较大的进步,他们在相互沟通、理解、表达、决策、解决问题等方面都获得了能力提升。该案例中的“暑期服务工作小组”属于( )。
A.自助小组
B.教育小组
C.任务小组
D.问题解决和决策小组
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简答题
阅读“给定资料”,以“新时期新环境下,网络问政不可或缺”为主题写一篇议论文。
要求:(1)参考给定资料,自选角度,自拟题目。
(2)观点明确,联系实际,分析具体,条理清楚,语言流畅。
(3)总字数1000字左右。
下一知识点 : 创造性及其培养
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