- 消费者权益保护法律制度
- 共2517题
消费者享有知悉( )。
A．其商品或者接受的服务的成本权利
B．其购买、使用的商品或者接受的服务的检验方法的权利
C．其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利
D．其购买、使用的商品或者接受的服务的生产企业资质权利
E．其购买、使用的商品或者接受的服务的监督责任划分权利
正确答案
C
解析
[知识点] 《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者的权利
下列选项中，属于宏观调控权的有( )。
A．财政支出权
B．货币发行权
C．金融市场规制权
D．产业调控权
正确答案
A,B,D
解析
[解析] 市场规制权，从具体领域来看，主要包括对垄断行为、不正当竞争行为、侵害消费者权利行为的规制权，特别是对价格、质量、广告、虚假信息、滥用优势地位以及其他违反公认的商业道德等行为的规制权。C选项属于市场规制权。
根据《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有( )得到尊重的权利。
A．人格尊严和名誉
B．人身安全
C．人格尊严、民族风俗习惯
D．名誉和荣誉
正确答案
C
解析
暂无解析
根据我国消费者权益保护法的规定，消费者购买商品或接受服务时享有的权利不包括( )
A．自主选择购买某一品牌的冰箱
B．选择接受甲、乙、丙、丁等若干经营者的服务
C．询问提供餐饮服务的服务员是否具有健康证明
D．只要对购买的产品不满意，就可以退换产品
正确答案
D
解析
暂无解析
肖某到商场购得促销商品诺基亚手机一部，商场明示促销商品如有质量问题，只换不退。在保修期内，手机出现故障，经过两次修理仍不能正常使用。肖某遂提交有关行政部门鉴定，结果显示该手机为冒牌产品，且为不合格商品。鉴于以上事实，肖某的如下请求哪些能得到法律的支持
A．要求商场立即无条件退货
B．要求商场双倍赔偿其损失
C．要求商场赔偿其两次修理手机支出的交通费用
D．要求该手机的生产者赔偿其损失
正确答案
A,B,C
解析
[考点] 消费者的权益、经营者的义务以及产品责任[解析] 根据《消费者权益保护法》第24条关于店堂告示效力的规定及第45条第1款关于“三包”的规定，商场的规定不能排除其退货义务，肖某要求商场无条件退货应该得到支持。根据该法第49条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍。故B选项也是正确答案。根据《消费者权益保护法》第45条第2款规定，对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。可见，经营者只承担大件商品包修的运输费用，对小件商品的维修并不负有此项义务，但是这并不等于说选项C的请求就得不到支持了，因为根据《合同法》第54条的规定，由于经营者存在欺诈的行为，肖某可以主张撤销该合同关系，此时合同就自始不成立了，经营者应当赔偿消费者由于订立和履行该合同所支出的一切合理费用，所以C选项正确。在产品责任中，消费者有权直接向产品的生产者主张权利，但是本题的争议并没有涉及产品责任问题，所以不适用此条款，同时根据合同的相对性原理，肖某也没有权利直接向生产者主张赔偿责任，所以D选项错误，不应该入选。
根据《消费者权益保护法》的规定，经验者的下列行为中，属于侵犯消费者人格权利的是（）
A．对消费者进行诽谤
B．拒绝将商品卖给消费者
C．限制消费者人身自由
D．搜查消费者随身携带的行李箱
正确答案
A,B,C
解析
暂无解析
以下选项中，能够建立企业核心竞争力的资源有( )。
A．优越的地理位置
B．食品的生产原料
C．企业研制新产品的专利权
D．消费者对某品牌洗衣液的忠诚度
正确答案
A,C,D
解析
A项属于建立竞争优势的资源；CD项属于不可被模仿的资源。他们都属于建立企业核心竞争力的资源，故答案选ACD。
以广告、产品说明书表明商品或服务状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符的为（）
A．消费者的权利
B．经营者的义务
C．生产者的权利
D．消费者协会的义务
E．国家对消费者的权益保护
正确答案
B
解析
暂无解析
设计人教版高中《思想政治》一年级下册第七课第一节《商品服务市场的内容及特点》一框的课堂导入语。
正确答案
同学们都知道，在生活中，每一个人都要消费一定的物质资料才能生存和发展，所以无论这个人的社会角色是什么，他都首先在扮演着消费者的角色。无论是年轻学生在食堂买一次饭，还是年老离退休者到小卖部打一次酱油；无论是出入高级宾馆，还是在街边吃一串糖葫芦；无论是心甘情愿，每天买大包小包的东西回家的主妇，还是被逼无奈，陪着别人走进商场的男性；无论是自以为与世隔绝的知识分子偶尔出门坐一趟公共汽车，还是公事繁忙的生意人从早到晚的“满天飞”……他们都在消费，都在自然而然地成为一个消费者。在现代经济条件下，凡是消费，都不可避免地要与市场打交道。可是作为消费者，是不是每一个人都知道他与之打交道的市场是哪一类市场这些市场都有什么样的特点作为消费者，在与市场打交道的过程中要遵循哪些原则享有哪些权利要承担哪些义务可以说，大多数消费者并不知道这些。同学们通过本课的学习，将能够对上述问题有一个基本的了解，会知道我们的基本生活消费，都是与商品服务市场相联系的；会了解商品服务市场的特点和作为消费者的权益；会进一步明确个人消费与社会经济发展的关系。通过学习本课，我们要树立起正确的消费观，并增进作为消费者的自我保护意识，学会自我保护的方法。
解析
暂无解析
我国《消费者权益保护法》规定，销售商拒不提供商品的性能、产地、有效期限等内容的真实情况的行为侵害的消费者的权利是：
A．自主选择的权利
B．公平交易的权利
C．人身财产不受伤害的权利
D．知情权
正确答案
D
解析
暂无解析
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