热门试卷

因国有公路运输公司占据垄断性的优势地位，乘客缺乏选择其他公路客运公司的可能性，同时因属格式合同，无法讨价还价。根据《价格法》第23条的规定，制定关系到群众利益的公用事业价格、公益性服务价格等，应当建立听证会制度。

根据《消费者权益保护法》第39条的规定：消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。因此，选项A正确。

环境污染责任的归责原则为无过错责任。根据《侵权责任法》第六十五条规定：“因污染环境造成损害的，污染者应当承担侵权责任。”《环境保护法》第四十一条第三款规定：“完全由于不可抗拒的自然灾害，并经及时采取合理措施，仍然不能避免造成环境污染损害的，免予承担责任。”环境污染责任为无过错责任，承担责任不考虑加害人的过错，免责条款也极为有限，本项中按标准排放污水造成损害的仍需承担责任，A选项错误。根据《侵权责任法》第三十七条的规定：．“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”B选项中的情形尽管损失是在公园内造成，但是由于第三人而非组织者的行为造成，此时损失应由第三人赔偿，若能证明公园未尽安全保障义务才需承担相应的补充责任，不能简单认定由公园承担全部责任，B选项错误。根据《侵权责任法》第四十三条规定：“因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。”消费者周某可以自行选择向生产者或销售者请求侵权损害赔偿，这两者之间的最终责任分担，则根据缺陷原因认定。周某也可向销售者请求违约损害赔偿，C选项认为只能向销售者主张赔偿的说法错误。根据《侵权责任法》第六十九条规定：“从事高度危险作业造成他人损害的，应当承担侵权责任。”本项中从事高度危险作业的是某研究所，由此造成的损失也应当由其承担责任，D选项正确。

[解析] 本题的考点是产品质量的民事责任、产品责任的诉讼时效的相关内容。根据《产品质量法》第2条的规定，在中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动，必须遵守本法。本法所称产品是指经过加工、制作，用于销售的产品。建设工程不适用本法规定；但是，建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备，属于前款规定的产品范围的，适用本法规定。产品质量法仅适用于经过用于销售的产品，本案中附赠的洗发露是否属于用于销售的产品就成了认定产品质量责任的关键。虽然洗发霹名义上只是作为洗面乳的附赠品，但实质上其促进了洗面乳的销售，其利润一定意义上也在销售过程中得到了实现，也就是说该洗发露也是用于销售目的的，并不只是完全意义上的赠送，所以这并不妨碍其在《产品质量法》中的适用。《产品质量法》第42条规定，由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者，也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。此条确定了销售者的过错责任。不过此条的过错是一种推定过错，销售者负有举证责任，否则不能免除其赔偿责任，所以选项B的说法是错误的。《产品质量法》第58条规定，社会团体、社会中介机构对产品质量作出承诺、保证，而该产品又不符合其承诺、保证的质量要求，给消费者造成损失的，与产品的生产者、销售者承担连带责任。即社会团体及社会中介机构不得对不符合质量标准的产品作出品质承诺，否则对因此造成的损失应当与销售者和生产者承担连带赔偿责任，所以选项C的说法是正确的，不应该人选。根据《产品质量法》第45条的规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为2年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满10年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。所以选项D是错误的。

[解析] 本题的考点是产品质量的民事责任、产品责任的诉讼时效的相关内容。根据《产品质量法》第2条的规定，在中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动，必须遵守本法。本法所称产品是指经过加工、制作，用于销售的产品。建设工程不适用本法规定；但是，建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备，属于前款规定的产品范围的，适用本法规定。产品质量法仅适用于经过用于销售的产品，本案中附赠的洗发露是否属于用于销售的产品就成了认定产品质量责任的关键。虽然洗发霹名义上只是作为洗面乳的附赠品，但实质上其促进了洗面乳的销售，其利润一定意义上也在销售过程中得到了实现，也就是说该洗发露也是用于销售目的的，并不只是完全意义上的赠送，所以这并不妨碍其在《产品质量法》中的适用。《产品质量法》第42条规定，由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者，也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。此条确定了销售者的过错责任。不过此条的过错是一种推定过错，销售者负有举证责任，否则不能免除其赔偿责任，所以选项B的说法是错误的。《产品质量法》第58条规定，社会团体、社会中介机构对产品质量作出承诺、保证，而该产品又不符合其承诺、保证的质量要求，给消费者造成损失的，与产品的生产者、销售者承担连带责任。即社会团体及社会中介机构不得对不符合质量标准的产品作出品质承诺，否则对因此造成的损失应当与销售者和生产者承担连带赔偿责任，所以选项C的说法是正确的，不应该人选。根据《产品质量法》第45条的规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为2年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满10年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。所以选项D是错误的。

[考点] 对经营者惩罚性赔偿责任的适用、商店明码标价义务及经营者标明商品真实名称的义务[解析] 参见《消费者权益保护法》第 49、19、20、22条。 经营者以欺诈行为出售商品或提供服务的，法院对其制裁不能自由裁量，而是应当根据受害人的要求决定是否责令加害经营者双倍赔偿受害人损失(即如果受害人不要求双倍赔偿，只要求原价赔偿，则法院只能令经营者原价赔偿)，答案B之所以错误，是因为如果消费者在购买商品或接受服务前已经知道其存在瑕疵，则经营者可以不对该瑕疵负责。

暂无解析

[解析] 产品质量损害赔偿诉讼时效
[解析] 根据《产品质量法》第45条的规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为2年。自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满10年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。因此A项正确，而B项错误。C项和D项指的是在当事人不知道其权益受损时保护的最长期限，本题中发生火灾就推定当事人知道或者应当知道其权益受到损失。故C、D项错误。

[考点] 消费者协会的职能
[解析] 要了解消费者协会作为社会团体的属性，它不具有强制性的职权，也不能完全替代消费者在诉讼中的地位。故依据《消费者权益保护法》第32条的规定，只有A项和B项内容是消费者协会的职能。消费者协会可以支持消费者提起诉讼但不能代表，故C项错误。消费者协会可以参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查，但无权作出处罚决定，故D项错误。