- 消费者权益保护法律制度
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甲在某商场购买电视机一台,一日,甲的朋友乙来甲家玩,看电视过程中,电视机爆炸,将甲乙炸伤,则以下说法正确的是( )。
A.乙可以通过违约之诉请求商场赔偿
B.乙可以通过侵权之诉请求商场赔偿
C.甲不能通过侵权之诉请求电视机制造厂家赔偿
D.甲可以通过违约之诉请求电视机制造厂家赔偿
正确答案
B
解析
[考点] 加害给付
[解析] 加害给付是指一方给付的产品存在缺陷,造成他人人身或缺陷产品以外的其他财产的损失。由于加害给付同时存在着违约与侵权情形,从而造成了请求权的竞合,我国法律对此有专门的规定。《合同法》第122条规定,因当事人一方的违约行为,侵害对方人身、财产权益的,受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。根据这条规定可以看出,我国在处理请求权竞合时,允许权利人选择其中的一个请求权主张权利。《民法通则》第122条规定,因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的,产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的,产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。《产品质量法》第43条规定,因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产.品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。《消费者权益保护法》第35条第1、2款规定,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或其他销售者追偿。消费者或其他受害人因为商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
根据以上条款的规定,本题中,甲作为商品的购买者也是受害者,既可以通过违约之诉向商场要求赔偿,也可以通过侵权之诉,向商场或电视机生产者要求赔偿;乙作为受害者,可以通过侵权之诉向商场或电视机生产者要求赔偿,但因其并非合同关系人,因此,不能通过违约之诉请求赔偿。所以,B项正确, ACD项错误。
甲在某商场购买电视机一台,一日,甲的朋友乙来甲家玩,看电视过程中,电视机爆炸,将甲乙炸伤,则以下说法正确的是( )。
A.乙可以通过违约之诉请求商场赔偿
B.乙可以通过侵权之诉请求商场赔偿
C.甲不能通过侵权之诉请求电视机制造厂家赔偿
D.甲可以通过违约之诉请求电视机制造厂家赔偿
正确答案
B
解析
[考点] 加害给付
[解析] 加害给付是指一方给付的产品存在缺陷,造成他人人身或缺陷产品以外的其他财产的损失。由于加害给付同时存在着违约与侵权情形,从而造成了请求权的竞合,我国法律对此有专门的规定。《合同法》第122条规定,因当事人一方的违约行为,侵害对方人身、财产权益的,受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。根据这条规定可以看出,我国在处理请求权竞合时,允许权利人选择其中的一个请求权主张权利。《民法通则》第122条规定,因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的,产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的,产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。《产品质量法》第43条规定,因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。《消费者权益保护法》第35条第l、2款规定,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或其他销售者追偿。消费者或其他受害人因为商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
根据以上条款的规定,本题中,甲作为商品的购买者也是受害者,既可以通过违约之诉向商场要求赔偿,也可以通过侵权之诉,向商场或电视机生产者要求赔偿;乙作为受害者,可以通过侵权之诉向商场或电视机生产者要求赔偿,但因其并非合同关系人,因此,不能通过违约之诉请求赔偿。所以,B项正确, ACD项错误。
于某到农产品公司购买玉米种子和农药,由于近日虫害猖獗,农产品公司将农药价格提高了两倍,并且该公司销售人员称:“爱买不买,其他家早都没货了,能在这里买到算你运气。”于某迫于无奈购买了农药。于某在农产品公司购买的玉米种子,正常耕种后玉米减产50%,于某到农产品公司投诉,农产品公司经过调查,发现是种子站错把劣质玉米种子销售给自己,农产品公司告知于某向种子站索赔。以下说法正确的是( )
A.农产品公司根据价格供求规律提高农药价格的行为没有违反法律规定
B.农产品公司已经调查清楚于某玉米减产是由于种子站的行为所致,于某应当向种子站索赔,而不能向农产品公司索赔
C.于某是从农产品公司购买的玉米种子,应当向农产品公司索赔,于某与种子站之间不存在法律关系,所以不能向种子站索赔
D.于某既可以直接向农产品公司索赔,又可以直接向种子站索赔,但是不能从二者处获得双倍赔偿
正确答案
D
解析
《消费者权益保护法》第54条规定:“农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行。”根据该条规定,农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,虽然不是为生活需要购买商品,也参照《消费者权益保护法》执行。所以于某购买玉米种子和农药的行为适用《消费者权益保护法》的规定。 《消费者权益保护法》第10条规定:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。”该条规定了消费者的公平交易权。根据该条规定,消费者有权获得价格合理的公平交易条件,农产品公司趁虫害猖獗之机大幅提高农药价格,其行为损害了于某的公平交易权,违反了《消费者权益保护法》的规定,所以A选项不正确。 《消费者权益保护法》第35条规定:“消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的。可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。” 根据该条规定,由于缺陷商品造成人身、财产损害的,可以向销售者索赔,也可以向生产者索赔,因此于某既可以直接向农产品公司索赔,也可以直接向种子站索赔,所以BC选项都不正确。消费者既可以向销售者索赔,又可以向生产者索赔,销售者赔偿后,属于生产者责任的,销售者有权追偿,反之亦然,由此可见,消费者不能获得双倍赔偿,只能选择或者向销售者索赔,或者向生产者索赔,所以D选项正确。
下列关于产品诉讼时效表述正确的是( )。
A.因产品存在缺陷造成损害赔偿的要求的诉讼时效期间为2年,自当事人实际知道其权益受到损害时起计算
B.因产品存在缺陷造成损害赔偿的要求的诉讼时效期间为1年,自当事人实际知道其权益受到损害时起计算
C.因产品存在缺陷造成损害赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初的消费者满10年时丧失
D.因产品存在缺陷造成损害赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初的消费者满10年时丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外
正确答案
D
解析
[解析] 《产品质量法》规定,因产品存在缺陷造成损害赔偿的要求的诉讼时效期间为2年,自当事人实际知道其权益受到损害时起计算。还规定了受害者损害赔偿请求权的丧失时间为10年。因产品存在缺陷造成损害赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初的消费者满10年时丧失,在安全期内因产品存在的缺陷造成损害的,生产者、销售者仍应当承担损害赔偿责任,受害人亦可享有对生产者、销售者的损害赔偿请求权。
吕某在甲公司购买掌上电脑,因掌上电脑的质量问题与经理发生争执。经理指令保安人员将吕某强行拖到1间仓库里禁闭2小时。第二天吕某将此过程告知当地报社,当晚晚报载文对甲公司及该经理进行了评击。吕某的行为属于( )。
A.消费者维护自身权益的行为
B.诋毁商誉行为
C.新闻媒体损害竞争对手商业信誉行为
D.吕某侵犯经理名誉权的行为
正确答案
A
解析
见《消费者权益保护法》第7条、第15条及第25条。甲公司及其经理的行为已严重侵犯了吕某的人身自由,构成了侵权。吕某享有检举、控告的权利。
张三从商场买回来一个空调,但回来后迅速发现其不制冷,遂要求修理,该商场要求张三将空调运到维修部修理,则:
A.运输费用由张三承担
B.张三要求退货,商场应当退货
C.张三可以要求空调的生产者承担责任
D.在保修期内两次修理仍不能正常使用的,商场应当根据张三的要求负责退货
正确答案
D
解析
[考点] 三包[解析] 《消费者权益保护法》第35条规定:“消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。” 《消费者权益保护法》第45条规定:“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。”
吕某在甲公司购买掌上电脑,因掌上电脑的质量问题与经理发生争执。经理指令保安人员将吕某强行拖到1间仓库里禁闭2小时。第二天吕某将此过程告知当地报社,当晚晚报载文对甲公司及该经理进行了评击。吕某的行为属于( )。
A.消费者维护自身权益的行为
B.诋毁商誉行为
C.新闻媒体损害竞争对手商业信誉行为
D.吕某侵犯经理名誉权的行为
正确答案
A
解析
见《消费者权益保护法》第7条、第15条及第25条。甲公司及其经理的行为已严重侵犯了吕某的人身自由,构成了侵权。吕某享有检举、控告的权利。
因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满( )丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。
A.5年
B.10年
C.15年
D.20年
正确答案
B
解析
本题涉及产品赔偿期限。见《产品质量法》第45条第2款。第45条因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为2年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满10年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。
我国银行监管目标有( )。
A.维护社会公众、银行机构的利益
B.维护货币信用体系的安全与稳定
C.保护金融消费者及允许银行体系适应经济的变化而变化
D.保障银行机构的稳健经营,促进银行业的健康发展
正确答案
A,B,D
解析
暂无解析
我国银行监管目标有( )。
A.维护社会公众、银行机构的利益
B.维护货币信用体系的安全与稳定
C.保护金融消费者及允许银行体系适应经济的变化而变化
D.保障银行机构的稳健经营,促进银行业的健康发展
正确答案
A,B,D
解析
暂无解析
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