- 影响消费者购买行为的主要因素
- 共227题
在市场营销中，以影响消费品市场需求的主要因素为标准，细分市场可以有( )等几种形式。
A．地理细分
B．产品细分
C．心理细分
D．行为细分
正确答案
A,C,D
解析
[考点] 市场细分的标准[解析] 消费品市场是直接为个人或家庭生活消费而购买商品的市场。其主要特点是：市场广阔，购买人数多而分散；专用性不强，替代品较多；购买者大多缺乏专门的商品知识和市场知识；除少数高档耐用品外，一般不需要技术服务。影响消费品市场需求的主要因素有地理环境因素、人口统计因素、消费行为因素等。以这些因素为标准来细分市场，就可以采取地理细分、人口细分、心理细分、行为细分四种形式来细分市场。市场细分是不可能用产品来作为一种形式的，因为细分市场的目的是为细分的市场提供相应的产品或服务。故应选择 ACD项。
社会主义市场经济倡导正当竞争，反对不正当竞争。下列企业行为中，属于不正当竞争的是（）。
A．甲企业为了扩大销售，加大广告宣传力度，影响消费者购买行为
B．乙企业为了扩大市场份额，进行有奖销售，最高奖励现金1万元
C． 丙企业通过捐建希望小学，提高了知名度，扩大了市场份额
D．丁企业为了稳定市场份额，联合行业内的其他企业达成价格协议
正确答案
B,D
解析
根据《反不正当竞争法》第13条的规定，经营者不得从事抽奖式的最高奖的金额超过5000元的有奖销售，故B项属于不正当竞争。《价格法》第14条规定，经营者不得有相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益的不正当价格行为，故D项也属于不正当竞争。A、C项中的企业都是采取合法的方式来增强自己的竞争力，不属于不正当竞争。故本题正确答案为BD。
乙药店不顾消费者反对，强行让消费者购买其之前推荐的药品之一，该行为侵犯了消费者的
A．公平交易权
B．自主选择权
C．知悉真情权
D．获得赔偿权
E．安全保障权
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
正确答案
B
解析
暂无解析
下列关于替代品的说法，错误的是( )。
A．替代品可能来自于海外市场
B．一个行业的替代品对需求和价格的影响越强，则该行业的风险就越小
C．来自于其他行业的替代品的竞争不仅会影响价格，还会影响到消费者偏好
D．消费者购买来自于另一行业的替代品的“品牌转换成本”越低，行业的风险就越大
正确答案
B
解析
[解析] 替代产品或者服务对需求和价格的影响越强，风险就越高，所以B选项说法错误。
下列关于替代品的说法，错误的是( )。
A．替代品可能来自于海外市场
B．一个行业的替代品对需求和价格的影响越强，则该行业的风险就越小
C．来自于其他行业的替代品的竞争不仅会影响价格，还会影响到消费者偏好
D．消费者购买来自于另一行业的替代品的“品牌转换成本”越低，行业的风险就越大
正确答案
B
解析
[解析] 替代产品或者服务对需求和价格的影响越强，风险就越高，所以B选项说法错误。
下列关于替代品的说法，错误的是( )。
A．替代品可能来自于海外市场
B．一个行业的替代品对需求和价格的影响越强：则该行业的风险就越小
C．来自于其他行业的替代品的竞争不仅会影响价格，还会影响到消费者偏好
D．消费者购买来自于另一行业的替代品的“品牌转换成本”越低，行业的风险就越大
正确答案
B
解析
[解析] 替代产品或者服务对需求和价格的影响越强，风险就越高，所以B选项说法错误。故选B。
在消费者购买决策过程中，首先提出或发现需要购买某种商品或服务的人是（）。
A．影响者
B．决策者
C．发起者
D．购买者
正确答案
C
解析
消费者购买决策过程中的参与者一般可以分为五种类型：①发起者，首先提出或发现需要购买某种商品或服务的人；②影响者，对最终购买决策能够产生影响的人；③决策者，对购买作出决策的人；④购买者，具体执行购买行为的人；⑤使用者，实际消费或使用商品或服务的人。
相关群体对消费者购买行为的影响的强弱，主要取决于（）。
A．相关群体的家庭人数
B．消费者个性
C．所购商品的特点
D．与相关群体的关系密切程度
正确答案
D
解析
相关群体包括关系比较密切的相关群体、关系一般的相关群体和无关系的相关群体，他们对消费者购买行为的影响程度不同。
Advertising can percuade the consumer to buy worthless products by ______.
A．stressing their high quality
B．convincing him of their low price
C．maintaining a balance between quality and price
D．appealing to his buying motives
正确答案
D
解析
事实推理题。本题询问广告通过什么手段来劝说消费者购买毫无用处的产品。[A]意为“强调其产品的高质量”；[B]“使他确信其产品价格低廉”；[C]“维持价格与质量之间的平衡”；[D]“引起他的购买动机”。第1句就提到，广告引起购买动机有着负面的和正面的影响，因此可以推断[D]为正确答案。
下列选项中，不属于房地产消费行为调查内容的是( )。
A．消费者购买房地产商品的购买意向
B．消费者对房屋设计、价格、质量及位置的要求
C．消费者对本企业房地产商品的信赖程度和印象
D．房地产商品购买行为的主要决策者和影响者情况
正确答案
A
解析
暂无解析
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