热门试卷

此题属于临床基础类考题，属于简单题目。医护人际关系包括：（1）医护沟通。虽然护士在工作中要遵从医嘱完成治疗和护理工作，但不要盲目依赖医生。应首先明确的一点是，医护是共同为患者服务，对患者负责，因此，要运用所学的医疗护理知识履行自己的职责。在护理过程中主动观察病情变化，实施对患者生理和心理上的护理。要始终把患者的利益放在首位，在合作中步调一致，做到相互理解、密切合作形成融洽的医护关系。（2）护士人际关系。在对本专业知识提高的同时，要虚心向医生求教。医护沟通过程中，要相互尊重，相互支持，共同为患者做好治疗护理，只有一个团结友爱的医护集体，才能有效提高医疗护理质量，才能使患者满意。因此，不能出现互不相让的局面。故答案选C。

造成护际关系紧张的主要因素有年龄、身体状况、学历、工作经历等方面的差异，本题中两名护士所产生的矛盾排除了A职位因素；B年龄因素；C学历因素；D收入因素，故选E。

主动一被动型模式是患者置于被动地位，而医生处于主动的主导地位的一种模式，常用于手术、麻醉、抗感染治疗等技术。对休克、昏迷、某些精神疾病、智力严重低下等疾病，这种模式是适合的。

患者情绪低落，不愿意与护士沟通，此时，影响护患沟通的核心问题是患者的情绪。